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De vez em quando, você pode enviar um e-mail e perceber que contém informações incorretas, ou que esqueceu de anexar um arquivo. Para essas situações, o Microsoft Outlook te dá a opção de cancelar suas mensagens enviadas. Você precisa ter uma conta no Microsoft Outlook Exchange para utilizar essa característica. Ela não funcionará se estiver acessando seu e-mail a partir de um navegador da internet. Você deve usar um software do Outlook para cancelar mensagens enviadas pelo Outlook Web Access (OWA).
Instruções
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Clique no botão "Sair" no topo do painel de navegação do OWA. Clique no botão "Fechar" e depois no botão "Sim".
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Abra o programa Microsoft Office Outlook.
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Clique na pasta "Itens enviados" na lista "Todos os arquivos de e-mail".
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Localize a mensagem que deseja cancelar na lista "Mensagens enviadas". Clique duas vezes para abri-la em uma nova janela.
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Clique em "Ações" na barra de menu e selecione "Cancelar esta mensagem".
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Clique no botão que corresponde à ação que deseja realizar. Como padrão, o Outlook seleciona a opção "Deletar as cópias não lidas desta mensagem".
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Marque a caixa de verificação próxima a "Informar se o cancelamento teve sucesso ou falhou para cada destinatário", caso deseje receber informações sobre a tentativa de cancelar a mensagem.
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Clique em "OK".
Aviso
- Não há como cancelar uma mensagem no Outlook Web Access (OWA).
- As mensagens são deletadas do e-mail do destinatário quando ele abre o Outlook.
- O cancelamento de mensagem não funcionará se tentar cancelar uma mensagem depois que o destinatário já leu, ou se o destinatário já viu na página de visualização e o Outlook marcou como "Lida".
- Essa característica de cancelamento é compatível com outros programas de e-mail, como o Lotus Notes.
- O cancelamento de mensagem não funcionará se o destinatário transferir a mensagem da sua caixa de entrada.