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Os smart cards são dispositivos utilizados por operadoras de TV a cabo e via satélite como parte do serviço de cabo que oferecem. Os smart cards são inseridos em caixas do conversor digital a cabo e satélite e se comunicam com a rede do provedor de cabo, com a função de "dizer" ao conversor quais os canais um determinado cliente possui. Se você deseja receber mais canais do que está recebendo atualmente em seu receptor Dish Network, isso pode ser obtido com algumas medidas básicas, tanto no smart card quanto no receptor em geral.
Instruções
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Pressione o botão "Guide" (Guia) no controle remoto da sua Dish Network várias vezes para verificar as configurações de guia. Os receptores da Dish Network possuem um guia personalizado que você pode configurar para exibir apenas os canais HD, apenas canais de esportes, apenas canais de filmes e assim por diante. Se você tiver uma dessas configurações personalizadas definidas em seu guia, até mesmo canais os quais você esteja inscrito não serão incluídos nele. Com o guia na tela, pressione o botão "Guide" repetidamente até que veja "All Channels" (Todos os canais) aparecendo no topo da janela e verifique novamente a programação do canal para ver se mais deles estão aparecendo agora.
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Reinicie o receptor pressionando o botão de energia no painel frontal por 10 segundos e, em seguida, soltando-o. Você vai ver o receptor desligar e começar a reiniciar. O receptor Dish irá ligar sozinho quando a reinicialização estiver completa para que não haja necessidade de pressionar o botão de energia. Depois de reiniciar o receptor, verifique novamente se mais canais estão aparecendo.
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Formate o smart card, removendo-o e o deixando fora por 30 segundos. Insira novamente o smart card e reinicie o receptor Dish na forma descrita no segundo passo (talvez seja preciso abrir uma porta para smart card antes de ter acesso a ele). Depois que o receptor estiver totalmente reinicializado, verifique o guia de canais novamente para ver todos aqueles que não estavam aparecendo antes.
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Entre em contato com a Dish Network para saber mais sobre um possível upgrade. Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, é possível que todos os canais aos quais você assinou estejam aparecendo normalmente e que a única maneira de conseguir mais é atualizar o seu serviço para incluir mais canais (ou seja, fazer um upgrade). Entrar em contato com a Dish é a melhor maneira de fazer isso.