Como evitar que a impressora fique offline

Autor: Eugene Taylor
Data De Criação: 13 Agosto 2021
Data De Atualização: 3 Poderia 2024
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Quando uma impressora entra no modo offline no sistema operacional Windows, ela não estará apta a enviar ou imprimir qualquer documento. É possível alterá-la manualmente para o modo online através da ferramenta de fila, mas, em alguns casos, ela irá continuamente entrar por conta própria no modo offline por conta de um problema na porta IP. Para evitar que ela faça isso, deve-se validar o endereço de IP da aparelho e criar uma nova porta .


Instruções

Problemas na porta IP podem fazer a impressora entrar no modo offline (Hemera Technologies/Photos.com/Getty Images)

  1. Abra o menu "Iniciar" e clique no "Painel de Controle".

  2. Clique duas vezes nos ícones "Impressoras e aparelhos de fax" ou "Impressoras e Dispositivos".

  3. Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora problemática e escolha "Propriedades", no menu de contexto que aparecer.

  4. Acesse a aba "Portas", no topo da janela que surgir.

  5. Clique no botão "Adicionar Porta".

  6. Escolha "Porta TCP/IP Padrão" na lista suspensa e clique em "Nova porta".

  7. Digite o endereço IP da impressora e clique em "Avançar" e "Finalizar". A impressora irá automaticamente ficar online e irá parar de mudar para o modo offline.