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A Samsung fabrica tanto HDs internos quanto externos (HDD). Uma unidade de disco rígido é um dispositivo de armazenamento estável que lhe permite salvar arquivos de mídia e de dados. O disco rígido interno vem instalado dentro do computador e geralmente é o principal dispositivo de armazenamento. Os HDs externos costumam fornecer espaço extra para armazenamento. Se algo der errado com o seu disco rígido, há ferramentas disponíveis para ajudá-lo a diagnosticar e solucionar problemas.
HUTIL
O HUTIL é um utilitário gratuito da Samsung e serve tanto para unidades FDD (unidade de disquete) quanto para CD-ROM. Essa ferramenta é para HDs internos e lhe permite testar o disco rígido sem removê-lo. Faça backup dos seus dados antes de executá-la. O programa é compatível apenas com HDs Samsung, incluindo unidades SpinPoint. É executado em modo DOS (Disk Operating System) e lhe permite criar um disco de inicialização. Ele também pode seu usado para apagar todas as informações do seu disco rígido. Baixe o HUTIL no site da Samsung.
Recover Lost Digital Pictures
A ferramenta Recover Lost Digital Pictures 3.0.1.5 lhe permite recuperar imagens e dados perdidos, deletados ou corrompidos do seu disco rígido e partições. O particionamento do HD consiste em dividir um disco rígido em unidades virtuais. Esse programa permite recuperar arquivos JPEG (Joint Photographic Experts Group), GIF (Graphics Interchange Format) e TIF (Tagged Image File Format). Ele é compatível com HDs Samsung, Kingston, SanDisk e Toshiba, bem como com os seguintes sistemas operacionais: Windows 98, 2000, Server 2008, Me (Millenium), NT, XP e Vista. Esse é um programa shareware, o que significa que ele pode ser usado gratuitamente por tempo limitado. Ao término desse período, é necessário comprar a versão completa para continuar usando o programa. Essa ferramenta custava R$140 em 2010.
Shdiag
O Shdiag é uma ferramenta gratuita oferecida pela Samsung. Ela roda no modo DOS e escaneia o seu HD para determinar se todo o disco ou apenas algumas seções falharam. Faça uma cópia de segurança dos seus dados antes de executar esse programa. O Shdiag é compatível com os seguintes modelos de Samsung: SpinPoint V20400, V9100, V10200 e V15300. Ele também é compatível com algumas unidades mais antigas, portanto confira no site para descobrir se você pode utilizá-lo. Essa ferramenta mostrará os resultados do teste na tela, inclusive se o programa completou o teste diagnóstico. Você pode fazer o download dessa ferramenta no site da Samsung.