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Para se conectar à internet, o laptop Acer Aspire 3100 utiliza drivers Broadcom e Atheros; no entanto, a instalação de drivers de rede sem fio, muitas vezes falha se eles forem incompatíveis com o computador ou entram em conflito com drivers desatualizados. Sem drivers de rede sem fio compatíveis, a placa wireless interna do laptop não pode se comunicar com roteadores para conexões Wi-Fi. A Acer fornece soluções para problemas de driver wireless para maximizar a conectividade de rede.
Compatibilidade
A Atheros e a Broadcom fornecem drivers wireless para computadores Aspire 3100; no entanto, as versões compatíveis variam de acordo com o sistema operacional instalado no computador. O Windows XP é o sistema operacional padrão em laptops Aspire 3100, mas eles também são compatíveis com o Windows Vista. Antes de baixar e instalar drivers wireless diretamente do site da Acer, verifique sua compatibilidade com o computador. Visite o site e digite o número de série do seu laptop para localizar os drivers sem fio projetados especificamente para ele.
Drivers danificados
É provável que você tenha problemas ao atualizar os drivers wireless se o laptop ainda tiver drivers corrompidos e ultrapassados. Abra o "Gerenciador de Dispositivos" no "Painel de Controle"; a seção "Adaptadores de Rede" exibe os drivers sem fio do computador. Se os drivers contiverem um ponto de interrogação ou exclamação, clique neles com o botão direito do mouse e clique em "Desinstalar" para removê-los. Excluir drivers antigos e desatualizados diminui o risco de conflitos de instalação com as versões mais recentes. Você pode, então, baixar e instalar versões atualizadas.
Restaurar drivers
Se o Acer Aspire 3100 ainda não conseguir baixar e instalar drivers wireless, restaure os drivers padrão usando o eRecovery, um programa de restauração de softwares e drivers que vem pré-instalado em computadores Acer. Abra o programa Acer eRecovery Management no menu "Iniciar" e, em seguida, siga as instruções para restaurar automaticamente drivers de rede sem fio danificados, corrompidos ou faltantes sem interferir em outros componentes do sistema. Quando o processo for concluído, reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.
Dicas
Antes de instalar o driver wireless do Acer Aspire 3100, desconecte dispositivos de rede de terceiros que podem causar conflitos de instalação. Além disso, feche aplicativos de rede, como programas de mídia, para diminuir o risco de problemas de instalação.